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Des Koeurs & des Maisons

Korner Opéra

FAQ


FAQ – Questions concernant votre réservation & votre futur séjour :


  •  A quelle heure se font les arrivées ?

A partir de 15h, mais si votre chambre est disponible avant, nous vous la donnerons avec grand plaisir ! Si votre chambre n’est pas prête à votre arrivée, nous pourrons garder vos bagages pour que vous profitiez de Paris tranquillement !

 

  • A quelle heure se font les départs ?

Vous disposez de la chambre jusqu’à 12h ! Et si vous souhaitez profiter un peu plus longtemps, n’hésitez pas à nous en parler, nous pouvons vous proposer un late check-out, jusqu’à 15h, pour 15€.

 

  • Est-il possible de laisser votre bagage ? 

Oui ! Nous avons une bagagerie à la réception, donc nous garderons votre valise avec grand plaisir.

 

  • Quels sont les types de lits que nous avons ?

Nous vous proposons des lits doubles classiques de qualité (140 cm), en chambres individuelles et doubles ! Nos chambres à lits jumeaux sont composés de 2 lits simples (80 cm). Vous trouverez un lit double et un lit simple dans nos chambres triples. Et enfin, la chambre famille dispose d’un lit double classique et d’un sofa !

 

  • Peut-on rajouter des lits supplémentaires en chambre ? Et pour les bébés ?

Non, nous ne mettons aucun lit supplémentaire en chambre. Sauf des lits parapluie, pour bébés ! Et c’est gratuit en plus ! Il suffit de nous en informer en avance.

 

  • Qu’allez-vous trouver en chambre ? 

Vous retrouverez tout le nécessaire pour passer un séjour simple et parfait ! Chacune de nos chambres a son propre coffre-fort, des cintres pour le rangement, une bouilloire pour vous faire un bon thé et bien sûr gel douche / shampooing.

 

  • Notre Maison a-t-elle des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Malheureusement non… Notre bâtiment n’a pas été conçu pour, mais nous arrivons parfois à trouver des solutions. Kontactez-nous !

 

  • Avons-nous des chambres fumeur ?

Eh non ! Notre Maison est entièrement non-fumeur. Il vous suffira de sortir devant ! En plus, nous serons super contents de vous croiser. 🙂


FAQ – Questions concernant la restauration


  • Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Vous pouvez profiter d’un bon petit déjeuner à partir de 5h le matin, jusqu’à l’heure que vous voulez ! Eh oui, il n’y a pas d’heure de fin chez Nous, c’est comme à la maison !

 

  • Disposons-nous d’un restaurant ? 

Non, nous n’avons pas de restaurant sur place, mais rien ne vous empêche de vous faire livrer un super repas grâce à vos applications ! Nous mettons à votre disposition un micro-onde et des couverts également.

 

  • Disposons-nous d’un bar ?

Non, nous n’avons pas de bar sur place ! En revanche, nous avons un pantry pour pouvoir vous proposer des encas et des boissons sans alcool.


FAQ – Questions concernant nos services


  • Que pouvons-nous vous prêter sur place ?

Si vous avez besoin de quoique ce soit, venez nous voir directement en réception ! Nous pourrons peut-être vous aider. Nous pourrons vous prêter par exemple adaptateur et fer à repasser.

 

  • Y a-t-il l’air conditionné et/ou le chauffage dans les chambres ? 

Bien sûr ! En été vous pourrez profiter de l’air conditionné et en hiver vous réchauffer grâce au chauffage !

 

  • Le wifi est-il payant ? 

Non ! Le wifi est totalement gratuit, dans toute notre Maison ! 🙂

 

  • Y-a-t’il un ascenseur au Korner Opéra ? 

Eh bien oui ! Certes il est petit, mais heureusement qu’il est là ! Il vous permettra de grimper jusqu’au 7ème étage, en un seul clic !

 

  • Dispose-t-on d’un parking ?

Malheureusement non. Nous n’avons pas de parking sur place. En revanche, il existe des parkings privés aux alentours, à quelques minutes à pieds de chez Nous, notamment un à côté de la Bourse !

 

  • Proposons-nous d’autres services dans l’hôtel ? 

Vous aurez la possibilité de faire un peu de sport grâce à notre salle de fitness et/ou de profiter d’un bon moment de détente dans notre sauna ! Rien de mieux pour bien commencer la journée, ou au contraire pour passer une bonne nuit ! Nous avons même un espace de co-working à votre disposition. 🙂

 

  • Les animaux sont-ils acceptés chez Nous ? 

Tous les chiens sont les bienvenus chez Nous ! Il vous suffit de nous en avertir avant, pour que nous puissions glisser quelques équipements dans votre chambre. Il y aura un supplément de 10€ par jour et par chien et quelques règles à respecter : nous acceptons un chien par chambre et il est interdit de le laisser seul pendant votre séjour ! Eh oui, nous garantissons propreté et calme à tous nos Klients. 🙂

 

  • Et si vous avez envie de réserver une activité ? 

Nous sommes là pour vous aider ! Nous travaillons avec différents partenaires, donc n’hésitez pas à nous demander des Konseils, et à faire vos réservations avec nous.

 

  • Est-ce possible de réserver une chambre uniquement pour la journée ? 

Vous pouvez tout à fait réserver une chambre pour quelques heures ! Kontactez-nous pour en savoir plus. 🙂

 

  • Je viens en vélo ou trottinette (électrique), puis-je le laisser à l’hôtel ?

Nous avons la possibilité de stocker votre vélo pendant votre séjour, alors n’hésitez pas à le prendre avec vous !

 

  • Où peut-on trouver des bornes Vélib aux alentours du Korner Opéra ?

La station la plus proche se trouve à une minute de la maison. C’est la station Vélib 2102 !

 

  • Où pouvons-nous trouver des bornes rechargeables pour voiture électrique ?

A quelques minutes à peine de chez nous, retrouvez une borne Belib’ à une minute seulement de chez nous !

 

  • Que faisons-nous pour préserver la planète ?

Nous tentons de faire notre maximum pour améliorer nos démarches RSE : utilisation de produits bio et locaux (oeufs, confitures, pain artisanal et Label Rouge…), nous avons remplacé les produits d’accueil individuel par des distributeurs, il n’y a plus de plastique jetable en chambre, tri des déchets possible à la réception et pour nos femmes de chambre, politique zéro papier, recyclage des masques jetables et des capsules Nespresso, chasse d’eau double flux… Et encore plein d’autres choses à venir !


FAQ – Questions concernant le paiement


  • Quels types de règlement acceptons-nous ? 

Vous pouvez régler uniquement par carte bancaire (VISA, AMEX, Mastercard).


FAQ – Questions concernant la Covid-19


  • Le sauna et la salle de sport sont-ils toujours accessibles ?

Ouiii ! Nous avons réussi à tout réorganiser pour que vous puissiez toujours en profiter pendant votre séjour. Il vous suffira de le privatiser directement auprès de l’hôte à l’accueil ! 🙂 Alors n’oubliez pas d’embarquer votre maillot de bain et de jeter votre jogging dans votre valise, car vous en aurez besoin !

 

  • Le petit-déjeuner est-il toujours disponible ? 

Bien sûr ! Comment débuter une journée en pleine forme sans un petit-déjeuner complet ? 🙂

 

  • Comment faire pour diner ? 

Nous acceptons bien évidemment que nos restaurants voisins vous livrent directement dans votre chambre ! Que vous utilisiez les applications de livraison ou bien les services click&collect, vous pourrez profiter de votre plat préféré en chambre. 🙂 Et bien sûr, découvrez les terrasses ou salles de nos nombreux restaurants voisins !

 

  • Est-ce que nos protocoles sanitaires ont été renforcés ? 

Bien évidemment ! Nous vous accueillons chez Nous en tout sérénité ! Nous utilisons les produits d’hygiène recommandés par l’Etat et faisons attention à bien tout désinfecter chaque jour… 🙂