FAQ
FAQ – Questions concernant votre réservation & votre futur séjour :
- A quelle heure se font les arrivées ?
A partir de 15h, mais si votre chambre est disponible avant, nous vous la donnerons avec grand plaisir ! Si votre chambre n’est pas prête à votre arrivée, nous pourrons garder vos bagages pour que vous profitiez de Paris tranquillement !
- A quelle heure se font les départs ?
Vous disposez de la chambre jusqu’à 12h ! Et si vous souhaitez profiter un peu plus longtemps, n’hésitez pas à nous en parler, nous pouvons vous proposer un late check-out, jusqu’à 15h, pour 15€.
- Est-il possible de laisser votre bagage ?
Oui ! Nous avons une bagagerie à la réception, donc nous garderons votre valise avec grand plaisir.
- Quels sont les types de lits que nous avons ?
Nous vous proposons des lits doubles classiques de qualité (140 cm), en chambres individuelles et doubles ! Nos chambres à lits jumeaux sont composés de 2 lits simples (80 cm). Vous trouverez un lit double et un lit simple dans nos chambres triples. Et enfin, la chambre famille dispose d’un lit double classique et d’un sofa !
- Peut-on rajouter des lits supplémentaires en chambre ? Et pour les bébés ?
Non, nous ne mettons aucun lit supplémentaire en chambre. Sauf des lits parapluie, pour bébés ! Et c’est gratuit en plus ! Il suffit de nous en informer en avance.
- Qu’allez-vous trouver en chambre ?
Vous retrouverez tout le nécessaire pour passer un séjour simple et parfait ! Chacune de nos chambres a son propre coffre-fort, des cintres pour le rangement, une bouilloire pour vous faire un bon thé et bien sûr gel douche / shampooing.
- Notre Maison a-t-elle des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Malheureusement non… Notre bâtiment n’a pas été conçu pour, mais nous arrivons parfois à trouver des solutions. Kontactez-nous !
- Avons-nous des chambres fumeur ?
Eh non ! Notre Maison est entièrement non-fumeur. Il vous suffira de sortir devant ! En plus, nous serons super contents de vous croiser. 🙂
FAQ – Questions concernant la restauration
- Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Vous pouvez profiter d’un bon petit déjeuner à partir de 5h le matin, jusqu’à l’heure que vous voulez ! Eh oui, il n’y a pas d’heure de fin chez Nous, c’est comme à la maison !
- Disposons-nous d’un restaurant ?
Non, nous n’avons pas de restaurant sur place, mais rien ne vous empêche de vous faire livrer un super repas grâce à vos applications ! Nous mettons à votre disposition un micro-onde et des couverts également.
- Disposons-nous d’un bar ?
Non, nous n’avons pas de bar sur place ! En revanche, nous avons un pantry pour pouvoir vous proposer des encas et des boissons sans alcool.
FAQ – Questions concernant nos services
- Que pouvons-nous vous prêter sur place ?
Si vous avez besoin de quoique ce soit, venez nous voir directement en réception ! Nous pourrons peut-être vous aider. Nous pourrons vous prêter par exemple adaptateur et fer à repasser.
- Y a-t-il l’air conditionné et/ou le chauffage dans les chambres ?
Bien sûr ! En été vous pourrez profiter de l’air conditionné et en hiver vous réchauffer grâce au chauffage !
- Le wifi est-il payant ?
Non ! Le wifi est totalement gratuit, dans toute notre Maison ! 🙂
- Y-a-t’il un ascenseur au Korner Opéra ?
Eh bien oui ! Certes il est petit, mais heureusement qu’il est là ! Il vous permettra de grimper jusqu’au 7ème étage, en un seul clic !
- Dispose-t-on d’un parking ?
Malheureusement non. Nous n’avons pas de parking sur place. En revanche, il existe des parkings privés aux alentours, à quelques minutes à pieds de chez Nous, notamment un à côté de la Bourse !
- Proposons-nous d’autres services dans l’hôtel ?
Vous aurez la possibilité de faire un peu de sport grâce à notre salle de fitness et/ou de profiter d’un bon moment de détente dans notre sauna ! Rien de mieux pour bien commencer la journée, ou au contraire pour passer une bonne nuit ! Nous avons même un espace de co-working à votre disposition. 🙂
- Les animaux sont-ils acceptés chez Nous ?
Tous les chiens sont les bienvenus chez Nous ! Il vous suffit de nous en avertir avant, pour que nous puissions glisser quelques équipements dans votre chambre. Il y aura un supplément de 10€ par jour et par chien et quelques règles à respecter : nous acceptons un chien par chambre et il est interdit de le laisser seul pendant votre séjour ! Eh oui, nous garantissons propreté et calme à tous nos Klients. 🙂
- Et si vous avez envie de réserver une activité ?
Nous sommes là pour vous aider ! Nous travaillons avec différents partenaires, donc n’hésitez pas à nous demander des Konseils, et à faire vos réservations avec nous.
- Est-ce possible de réserver une chambre uniquement pour la journée ?
Vous pouvez tout à fait réserver une chambre pour quelques heures ! Kontactez-nous pour en savoir plus. 🙂
- Je viens en vélo ou trottinette (électrique), puis-je le laisser à l’hôtel ?
Nous avons la possibilité de stocker votre vélo pendant votre séjour, alors n’hésitez pas à le prendre avec vous !
- Où peut-on trouver des bornes Vélib aux alentours du Korner Opéra ?
La station la plus proche se trouve à une minute de la maison. C’est la station Vélib 2102 !
- Où pouvons-nous trouver des bornes rechargeables pour voiture électrique ?
A quelques minutes à peine de chez nous, retrouvez une borne Belib’ à une minute seulement de chez nous !
- Que faisons-nous pour préserver la planète ?
Nous tentons de faire notre maximum pour améliorer nos démarches RSE : utilisation de produits bio et locaux (oeufs, confitures, pain artisanal et Label Rouge…), nous avons remplacé les produits d’accueil individuel par des distributeurs, il n’y a plus de plastique jetable en chambre, tri des déchets possible à la réception et pour nos femmes de chambre, politique zéro papier, recyclage des masques jetables et des capsules Nespresso, chasse d’eau double flux… Et encore plein d’autres choses à venir !
FAQ – Questions concernant le paiement
- Quels types de règlement acceptons-nous ?
Vous pouvez régler uniquement par carte bancaire (VISA, AMEX, Mastercard).
FAQ – Questions concernant la Covid-19
- Le sauna et la salle de sport sont-ils toujours accessibles ?
Ouiii ! Nous avons réussi à tout réorganiser pour que vous puissiez toujours en profiter pendant votre séjour. Il vous suffira de le privatiser directement auprès de l’hôte à l’accueil ! 🙂 Alors n’oubliez pas d’embarquer votre maillot de bain et de jeter votre jogging dans votre valise, car vous en aurez besoin !
- Le petit-déjeuner est-il toujours disponible ?
Bien sûr ! Comment débuter une journée en pleine forme sans un petit-déjeuner complet ? 🙂
- Comment faire pour diner ?
Nous acceptons bien évidemment que nos restaurants voisins vous livrent directement dans votre chambre ! Que vous utilisiez les applications de livraison ou bien les services click&collect, vous pourrez profiter de votre plat préféré en chambre. 🙂 Et bien sûr, découvrez les terrasses ou salles de nos nombreux restaurants voisins !
- Est-ce que nos protocoles sanitaires ont été renforcés ?
Bien évidemment ! Nous vous accueillons chez Nous en tout sérénité ! Nous utilisons les produits d’hygiène recommandés par l’Etat et faisons attention à bien tout désinfecter chaque jour… 🙂